ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ
1. Пайдаланушы келісімі барлық пайдаланушыларға қолданылады және мобильді қосымшадағы хабарламалар, өтінімдер және ақпарат алмасу процесін реттейді.
2. Сервисті пайдалану және өтінімдерді, хабарламаларды жіберу бойынша іс-әрекеттер жасау пайдаланушының осы пайдаланушы келісімімен толық көлемде алып қоюсыз және шектеусіз келісімін растайды.
3. Терминдердің анықтамасы:
1) әкімші - "Burkit Finance Astana" ЖШС (БСН 240340002694);
2) Банк / ЕДБ-Екінші деңгейдегі банк;
3) МҚҰ-микроқаржы ұйымы;
4) Жеке кабинет-пайдаланушының мобильді қосымшадағы есептік жазбасына байланысты Пайдаланушының дербес бөлімі;
5) мобильді қосымша-мобильді қосымшаның әкімшісі;
6) жөнелтуші-пайдаланушы, әкімші, банк, МҚҰ, серіктестер және сервиске рұқсаты бар, пайдаланушыға хабарламалар жіберетін өзге де тұлғалар;
7) алушы-әкімші, банк, МҚҰ, серіктестер және сервиске рұқсаты бар, пайдаланушыдан хабарламалар қабылдайтын өзге де тұлғалар;
8) Пайдаланушы-Жеке кабинетке рұқсаты бар тұлға;
9) сайт-интернет-ресурс "https://burkit.kz/";
10) Сервис-мобильді қосымшада хабар алмасу мүмкіндігін қамтамасыз ету процесі;
11) хабарлама-жіберуші мен алушы арасындағы мобильді қосымшадағы байланыс арналары беретін мәтіндік және / немесе дауыстық форматтағы ақпарат;
12) чат-мобильді қосымшадағы хабарламаларды пайдаланушы Мен дос арасында және/немесе пайдаланушы мен әкімші арасында беруге мүмкіндік беретін дауыстық және / немесе мәтіндік форматтағы коммуникация түрі.
13) өтінім-пайдаланушыдан алынған Екінші деңгейдегі банктер және / немесе Қазақстан Республикасының микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарыз / кредит алуға арналған электрондық өтінім.
4. Қызмет мыналарды қамтиды:
1) пайдаланушыға күдікті операциялар немесе жасалған операциялар, оның ішінде "фрод"туралы хабарлау;
2) мобильді қосымшаның жұмысы мәселелері бойынша әкімші мен пайдаланушы арасындағы байланыс;
3) банктерде және МҚҰ-да ақшалай қарыздарды / кредиттерді ресімдеу мәселелері бойынша пайдаланушы мен әкімші арасындағы байланыс.
5. Қызметке кіру тегін негізде ұсынылады.
6. Сервисті пайдалана отырып және Пайдаланушы келісімінің шарттарын қабылдай отырып, Пайдаланушы Пайдаланушы келісімін жасасу және орындау үшін қажетті барлық құқықтар мен өкілеттіктерге ие екендігіне, оның ішінде кәмелетке толған және әрекетке қабілетті тұлға не уәкілетті органның шешімі бойынша әрекетке қабілетсіз (эмансипация) не кәмелетке толмаған деп жарияланған кәмелетке толмаған тұлға болып табылатындығына кепілдік береді және растайды, он төрт жасқа толған және пайдалану келісімін жасасуға және сервисті пайдалануға өз ата-анасынан немесе өзге де заңды өкілдерінен заңнамада талап етілетін нысанда жазбаша рұқсат алған. Әкімші кез келген уақытта пайдаланушыдан жоғарыда көрсетілгендей құқықтар мен өкілеттіктерді растайтын ақпарат пен құжаттарды ұсынуды талап етуге құқылы.
7. Жауапкершілік.
7.1. Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сервисті пайдалану кезінде мобильді қосымшада жасалатын іс-әрекеттер үшін жауапты болады.
7.2. Әкімші еңсерілмейтін күш мән-жайларының әрекеттері нәтижесінде міндеттемелерді орындамағаны немесе орындамағаны үшін жауап бермейді, оның салдарын болдырмау немесе еңсеру мүмкін емес.
8. Пайдаланушы қызметті мақсатта пайдаланбауға міндеттенеді:
1) заңсыз болып табылатын мазмұнды жүктеу үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзады; нәсілдік, ұлттық, жыныстық, діни, әлеуметтік белгілері бойынша зорлық-зомбылықты, қатыгездікті, жеккөрушілікті және (немесе) кемсітушілікті насихаттайды; нақты тұлғалардың, ұйымдардың, билік органдарының атына дұрыс емес мәліметтерді және (немесе) қорлауды қамтиды;
2) Қазақстан Республикасының аумағында қолданылатын шектеулер мен тыйымдарды бұзуға бағытталған адамдардың құқыққа қарсы іс-қимылдарын, сондай-ақ іс-әрекеттерін жасауға итермелеу;
3) кәмелетке толмаған адамдардың құқықтарын бұзу және (немесе) оларға кез келген нысанда зиян келтіру; 4) өзіне жеткілікті құқықтарсыз, оның ішінде осы әкімшінің және/немесе банктің/МҚҰ қызметкерлеріне өзін басқа адам немесе ұйымның және (немесе) қоғамдастықтың өкілі үшін ұсыну.
9. Пайдаланушыға тыйым салынады:
1) хабарламалардың мазмұнына қол жеткізу, алу, көшіру немесе қадағалау үшін кез келген құрылғыларды, бағдарламаларды, процедураларды, алгоритмдер мен әдістерді, автоматты құрылғыларды немесе баламалы қол процестерін пайдаланыңыз;
2) мобильді қосымшаның тиісті функционалдығын бұзу;
3) сервистер арнайы ұсынбаған кез келген құралдармен кез келген ақпаратты, құжаттарды немесе материалдарды алу немесе алуға тырысу үшін сайттың және / немесе мобильді қосымшаның навигациялық құрылымын кез келген тәсілмен айналып өтуге;
4) мобильді қосымшаның функцияларына, мобильді қосымшаға жататын кез келген басқа жүйелерге немесе желілерге, сондай-ақ мобильді қосымшадағы кез келген қызметтерге рұқсатсыз қол жеткізу;
5) мобильді қосымшада қауіпсіздік немесе аутентификация жүйесін бұзу;
6) кері іздеу, бақылау немесе сүйікті басқа пайдаланушы туралы кез келген ақпаратты қадағалауға тырысу;
7) сервисті және оның мазмұнын Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынған жеке мақсаттарда пайдалануға, сондай-ақ әкімшінің, банктің және/немесе басқа да адамдардың құқықтарын бұзатын кез келген заңсыз қызметке немесе өзге де қызметке итермелеуге құқылы.
10. Пайдаланушы қызметті мақсатта пайдаланбауға міндеттенеді:
1) сервистің және / немесе мобильді қосымшаның тиісті жұмыс істеуін бұзу;
2) кәмелетке толмаған адамдардың құқықтарын бұзу және (немесе) оларға кез келген нысанда зиян келтіру;
3) өзін басқа адам немесе ұйымның және (немесе) қоғамның өкілі үшін оған жеткілікті құқықтарсыз ұсыну;
4) Қазақстан Республикасының аумағында қолданылатын шектеулер мен тыйымдарды бұзуға бағытталған адамдардың құқыққа қарсы іс-қимылдарын, сондай-ақ іс-әрекеттерін жасауға итермелеу.
11. Дербес деректерді жинау және өңдеу
11.1. Мобильді қосымшаны және / немесе сервисті және / немесе мобильді қосымшаның құралдарын пайдалана отырып, Пайдаланушы әкімшіге пайдаланушы аты, тұрғылықты мекен-жайы, электрондық пошта мекенжайы, байланыс телефоны, басқа Байланыс ақпараты, IP-мекен-жайы, басқалары сияқты дербес деректерді жинауға және өңдеуге, соның ішінде трансшекаралық беруге және үшінші тұлғаларға беруге келісім береді қызметті пайдалану процесінде қажет пайдаланушылардың деректері;
11.2. Пайдаланушы дербес және ерікті түрде әкімшіге пайдаланушы туралы дербес және өзге де мәліметтерді (пайдаланушының Тегі, Аты, Әкесінің аты немесе бүркеншік аты, электрондық пошта мекенжайы, ұялы телефон нөмірі, сондай-ақ пайдаланушы ұсынған, оның ішінде басқа пайдаланушыларға жіберілетін хабарламалардағы кез келген өзге ақпарат) ашық қолжетімділікте ұсыну және/немесе орналастыру туралы шешім қабылдайды. мобильді қосымшадағы кері байланыс нысаны).
11.3. Пайдаланушылар сервис жұмысы шеңберінде әкімшіні қолдау қызметіне жүгінген кезде әкімші пайдаланушының сұрауын орындау және қажет болған жағдайда кері байланыс алу үшін қажетті жеке ақпаратты жинай алады.
11.4. Әкімші пайдаланушыға жеке кабинетте көрсетілген бар байланыс ақпаратын пайдаланып хабарласа алады. Әкімші сонымен қатар пайдаланушылармен байланыс туралы басқа ақпаратты жинай алады, мысалы, пайдаланушылар жіберген тұтынушыларға қызмет көрсету сұраулары немесе Пайдаланушылар берген кез келген кері байланыс.
11.5. Әкімші пайдаланушылардың дербес деректерін үшінші тұлғалардың рұқсатсыз кіруінен қорғау үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды;
11.6. Әкімші келесі мақсаттар үшін пайдаланушылардың дербес деректерін жинауды және өңдеуді жүзеге асырады • * пайдаланушыларға қызмет көрсету • * сервисті ұсыну • * статистикалық деректерді және маркетингтік зерттеулерді жүргізу; * кез келген қолжетімді байланыс арналары арқылы сервистің және/немесе мобильді қосымшаның жұмысы мәселелері бойынша пайдаланушыларға кеңес беру; •пайдаланушыда сервистің және / немесе мобильді қосымшаның жұмыс сапасын зерттеу; * Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пайдаланушылардан сұрау салуларды өңдеу • * Пайдаланушы келісімінің сақталуын қамтамасыз ету.
12. Қолданылу мерзімі және өзге де шарттар
12.1. Пайдаланушы келісімі пайдаланушы қызметті пайдалана бастаған сәттен бастап күшіне енеді және мерзімсіз әрекет етеді.
12.2. Әкімші кез келген уақытта пайдаланушыны хабардар етпей және қандай да бір тұлғаларға келтірілген залалды немесе залалды өтемей, оның ішінде Пайдаланушы Пайдаланушы келісімінің талаптарын кез келген бір рет бұзған жағдайда сервистің қолжетімділігі мен пайдалану мүмкіндігін түсіндірусіз белгілеуге құқылы.
12.3. Әкімші сервисті пайдалану ережелерін өзгертуге, сондай-ақ пайдаланушы келісімінің мазмұнын өзгертуге құқылы. Өзгерістер сайтта Пайдаланушы келісімінің жаңа редакциясы жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
12.4. Әкімші осы Пайдаланушы келісімін өзгертуге қатысты пайдаланушыдан қарсы ұсыныстарды қабылдамайды.
12.5. Әкімші техникалық ақауларға, профилактикалық жұмыстарды жүргізуге және т.б. байланысты сервис жұмысында үзілістердің болмауына ешқандай кепілдік бермейді. Әкімші қызметтің немесе оның кез келген элементтерінің болашақта кез келген уақытта жұмыс істейтініне немесе олардың жұмысын тоқтататынына кепілдік бермейді.
12.6. Мобильді қосымшаның мазмұнын құрайтын мәтіндер, суреттер, мультимедиялық материалдар, бағдарламалық кодтар, ақпараттық, жарнамалық материалдар және басқа да авторлық құқық объектілері авторлық құқықпен қорғалған.
12.7. Пайдаланушы келісімі шеңберінде туындаған барлық даулар келіссөздер жүргізу арқылы шешіледі. Дауды келіссөздер жүргізу арқылы реттеу мүмкін болмаған жағдайда, даулар әкімшінің орналасқан жері бойынша сот тәртібімен шешіледі.
12.8. Интернет желісінде алаяқтық жағдайларының жиілеуіне байланысты әкімші пайдаланушының құпия ақпаратының қауіпсіздігін тұтастай қамтамасыз етуді ұсынады: • логин мен парольді, PIN-кодты, кредиттік картаның (ақылы картаның) нөмірін, сондай-ақ паспорттық немесе осы деректерді үшінші тұлғаларға бермеуге; • құпия ақпаратты толтыратын электрондық хаттарға жауап бермеуге.
12.9. Мобильді қосымшаның және сервистің жұмысына қатысты барлық ақпарат Сайтта және/немесе мобильді қосымшада осындай ақпаратты тарату арқылы пайдаланушының назарына жеткізіледі.
13. Әкімші туралы мәліметтер:
Ағымдағы келісу мен техникалық қолдаудың ыңғайлылығы мәселелері бойынша шешімдер Сайт әкімшілігінің электрондық пошта мекенжайына қабылданады info@burkit-finance.kz жоқ.
"Burkit Finance Astana" ЖШҚ
Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Сарыарқа ауданы, Республика даңғылы, 48
Жеделхат. +77004012447, +77004012446
240340002694 БСН
ЖСК KZ6396503F0013131590,
"ForteBank" АҚ, Астана қ.
БИК IRTYKZKA
Ұсыныс
пайдалану арқылы консалтингтік / консультациялық қызметтер көрсету
ақпараттық жүйе
Назар аударыңыз!
Екінші деңгейдегі банктер және / немесе Қазақстан Республикасының микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарыз/кредит алуға электрондық өтінімді жібермес бұрын осы Офертамен мұқият танысыңыз. Сізден ақшалай қарыз / несие алуға электрондық өтінімді қабылдай отырып, Оператор Сіз Офертаның келесі шарттарын ескертусіз қабылдадыңыз деп санайды.
1. ҚОЛДАНЫЛАТЫН ТЕРМИНОЛОГИЯ
Осы Офертада бас әріппен берілген төменде көрсетілген терминдердің мынадай мағыналары болады:
Ақпараттық жүйе (АЖ) - Қазақстан Республикасының екінші деңгейдегі банктері және / немесе микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарыз/кредит алу саласындағы ақпаратты алуға, жинауға, өңдеуге, сақтауға және беруге арналған және пайдаланылатын бағдарламалық-ақпараттық кешен.
Өтінім-пайдаланушыдан алынған Екінші деңгейдегі банктер және / немесе Қазақстан Республикасының микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарыз/кредит алуға арналған электрондық өтінім.
Консалтингтік / консультациялық қызметтерді Пайдаланушы (Пайдаланушы) – Қазақстан Республикасының екінші деңгейдегі банктері және / немесе микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарызды / кредитті ресімдеуге консалтингтік/консультациялық қызметтер алғысы келетін және оператордың мобильді қосымшасы, сайт, әлеуметтік желілер, мессенджерлер арқылы тиісті өтінімді телефон арқылы орналастырған жеке немесе заңды тұлға не дара кәсіпкер қоңырау шалу немесе оператормен байланысудың басқа тәсілдері.
Екінші деңгейдегі Банк (ЕДБ) - "Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы" Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес банк қызметін жүзеге асыруға құқылы коммерциялық ұйым болып табылатын заңды тұлға.
Микроқаржы ұйымы (МҚҰ) - "микроқаржы қызметі туралы"Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес микрокредиттер беру жөніндегі микроқаржы қызметін жүзеге асыратын ұйым.
Ақшалай қарыз / кредит-Екінші деңгейдегі банк не микроқаржы ұйымы, қарыз алушыға / пайдаланушыға Қазақстан Республикасының ұлттық валютасында банктік қарыз шартында / микрокредит беру туралы шартта айқындалған мөлшерде және тәртіппен ақылылық, мерзімділік және қайтарымдылық шарттарында беретін ақша қаражаты.
Консалтингтік / консультациялық қызметтер-бұл Қазақстан Республикасының екінші деңгейдегі банктері және / немесе микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарыз/кредит алуға өтінім беру мақсатында адамның проблемаларын және (немесе) мүмкіндіктерін айқындауды және (немесе) бағалауды қоса алғанда, түсініктемелер, ұсынымдар, кеңестер және консультациялардың өзге де нысандарын ұсыну жөніндегі қызметтер.
Ақпараттық жүйенің операторы (Оператор) - ақпараттық жүйені пайдалануды және пайдалануды жүзеге асыратын тұлға. Ақпараттық жүйенің операторы "Burkit Finance" брендімен "Burkit Finance Astana" ЖШС болып табылады.
Сайт-Интернет желісінде электрондық мекенжай бойынша орналастырылған оператордың веб-сайты: https://burkit.kz/.
2. ЖАЛПЫ ШАРТТАР
2.1. Осы Оферта оператордың "Burkit Finance"ақпараттық жүйесі арқылы пайдаланушыларға консалтингтік / консультациялық қызметтер көрсету шарттарын айқындайды. Бұл сервис Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (ҚР Азаматтық кодексі) 395-бабына сәйкес осы ұсынысты қабылдайтын кез келген адаммен қарым-қатынасқа түсу ниетін білдіретін жария оферта ретінде қаралады.
2.2. Осы Оферта ашық және жалпыға қолжетімді құжат болып табылады. Офертаның қазіргі қолданыстағы редакциясы әрдайым мобильді қосымшада немесе оператордың веб-сайтында Интернет желісінде орналасады.
2.3. Өтінімді операторға жібере отырып (мобильді қосымша арқылы, телефон арқылы, Сайт арқылы, әлеуметтік желілер арқылы немесе коммуникацияның өзге де тәсілі арқылы) Пайдаланушы осы Офертаны ешқандай ерекшеліктерсіз немесе ескертпелерсіз толық көлемде қабылдаған болып есептеледі.
2.4. Офертаны қабылдай отырып, Пайдаланушы Офертаны оператор кез келген уақытта пайдаланушының арнайы хабарламасынсыз біржақты тәртіппен өзгерте алатындығын түсінеді және қабылдайды. Офертаның өзгерістері мен жаңа редакциясы, егер офертаның жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Жоғарыда аталған өзгерістермен және офертаның жаңа редакциясымен таныспау тәуекелін пайдаланушы көтереді. Офертаға өзгерістер енгізілгеннен кейін оператордың қызметтерін пайдалануды жалғастыра отырып, Пайдаланушы офертаның жаңа нұсқасын қабылдайды және енгізілген өзгерістермен келіседі. Пайдаланушы Оферта редакциясының өзектілігін өз бетінше тексеруі керек. Егер Пайдаланушы Оферта өзгерістерімен келіспеген жағдайда, ол оператордың қызметтерін пайдалануды тоқтатуға міндетті.
2.5. Оператор пайдаланушыға келесі консалтингтік / консультациялық қызметтерді көрсетеді:
- Қазақстан Республикасының екінші деңгейдегі банктері және / немесе микроқаржы ұйымдары арқылы ақшалай қарыз/кредит алуға өтінімді қабылдау, өңдеу және беру;
- қарыз мерзімін, пайыздық мөлшерлемені, өтеу әдісін, қарызды ресімдеуге байланысты өзге де шарттарды қоса алғанда, ақшалай қарызды / кредитті есептеу;
-пайдаланушыларға өтінімдердің мәртебесі туралы телефон арқылы, SMS-хабарламалар, мессенджерлер, мобильді қосымша, Сайт арқылы хабарлау.
2.6. Өтінімдерді қабылдауды оператор мобильді қосымша, телефон қоңырауларын қабылдау, Сайт, мессенджерлер, оператордың аккаунттары мен ресми беттері бар әлеуметтік желілер арқылы жүзеге асырады.
2.7. Оператор пайдаланушыға көрсететін консалтингтік / консультациялық қызметтің құны ҚҚС есебімен мақұлданған кредиттік соманың 10 (он)% -. құрайды және өзгермейтін және тіркелген болып табылады.
3. ТАРАПТАРДЫҢ КЕПІЛДІКТЕРІ МЕН ХАБАРЛАМАЛАРЫ
3.1. Оператор мен пайдаланушы азаматтық құқықтарды жүзеге асыру және қорғау кезінде және азаматтық міндеттерді орындау кезінде адал және ақылға қонымды әрекет етуге, өзінің заңсыз немесе жосықсыз мінез-құлқынан артықшылықтар алмауға, құқықтарды басқа Тарапқа зиян келтіру ниетімен ғана жүзеге асырмауға, құқыққа қайшы мақсатпен заңды айналып өту мақсатында әрекет етуге, сондай-ақ азаматтық құқықтарды көрінеу жосықсыз жүзеге асыруға жол бермеуге қабылдайды және міндеттенеді. дұрыс.
3.2. ОПЕРАТОР БҰЛ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАЙДЫ ЖӘНЕ СЕНДІРЕДІ:
- Екінші деңгейдегі банк немесе микроқаржы ұйымы болып табылмайды;
- пайдаланушылармен банктік қарыз шартын / микрокредит беру туралы шарт жасаспайды;
- қарыз мерзімін, пайыздық мөлшерлемені, өтеу әдісін, қарызды ресімдеуге байланысты өзге де шарттарды қоса алғанда, ақшалай қарызды / кредитті есептеу үшін жауапты болмайды;
- ақшалай қарызды / кредитті ресімдеу және беру процесін тек қана екінші деңгейдегі банк және/немесе Қазақстан Республикасының микроқаржы ұйымы жүзеге асырады.
3.3. ПАЙДАЛАНУШЫ ХАБАРЛАЙДЫ ЖӘНЕ КЕПІЛДІК БЕРЕДІ:
- өз іс-әрекетінің мәнін, осы Офертаның барлық шарттарын түсінеді, алдау, алдау, зорлық-зомбылық, қауіп-қатердің ықпалында болмайды және парасатты және заңды түрде әрекет етеді;
- операторға оператордан ақпараттық сипаттағы sms-және электрондық хабарламаларды (оның ішінде email, push, inapp, messengers және басқа да коммуникация арналары арқылы) алуға сөзсіз келісім береді. Егер пайдаланушы хабарлама алғысы келмесе, ол операторға электрондық пошта мекенжайы бойынша жазбаша нысанда тиісті өтінішпен жүгінуге құқылы: info@burkit-finance.kz;
- Оператор өтінімдерді операторға жіберген кезде пайдаланушы қалдыратын дауыстық және өзге де хабарламаларды (телефон сөйлесулерінің жазбаларын қоса алғанда) жазуды және сақтауды жүзеге асыра алатынын түсінеді және келіседі.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Пайдаланушы өзіне келесі құқықтар мен міндеттерді қабылдайды:
4.1.1. Операторға осы Оферта бойынша қызмет көрсету үшін қажетті негізделген сұратылған құжаттар мен ақпаратты ұсыну.
4.1.2. Электрондық нысанда қызмет көрсету үшін қажетті ақпаратты және/немесе мәліметтерді ұсыну.
4.1.3. Осы Офертада көрсетілген соманы осы Офертада көзделген мерзімдерде және шарттарда тиісті түрде көрсетілген қызметтерге уақтылы төлеу.
4.1.4. Көрсетілген қызметтердің күші жойылған және/немесе дәлелді түрде бас тартылған жағдайда, қызмет көрсетуге байланысты операторға кредиттің мақұлданған сомасының 3% мөлшерінде жұмсалған нақты шығыстарды төлеуге міндетті.
4.1.5. Қызмет көрсету процесінде оператордың қызметін тексеру және қызмет көрсету мәселелері бойынша барлық қажетті ақпаратты сұрау.
4.1.6. Пайдаланушы ЭЦҚ кілтін (электрондық-цифрлық қолтаңба) және/немесе ОТР-кодты қолдануда қызмет көрсету кезінде Пайдаланушының кредиттік есептілігін тексеру, электрондық өтінім беру және қызмет көрсету үшін қажетті өзге де іс-қимылдар үшін пайдаланушының мобильді нөміріне SMS-хабарламалар жіберу жолымен операторға қарсы болмайды.
4.2. Оператор өзіне мынадай құқықтар мен міндеттерді қабылдайды:
4.2.1. Қазақстан Республикасының заңнамасына және осы Офертаның шарттарына сәйкес қызметтердің уақтылы және сапалы көрсетілуін қамтамасыз ету.
4.2.2. Пайдаланушыдан оны жинау және өңдеу уақыты мен мерзімін ескере отырып, қызмет көрсету үшін қажетті ақпаратты алдын ала сұрау.
4.2.3. Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, пайдаланушыдан алынған, сондай-ақ Қызмет көрсету процесінде жасалған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету, олардың мазмұнын Пайдаланушының келісімінсіз жария етпеу.
4.2.4. Оператор пайдаланушының келісімімен ЭЦҚ кілтін (электрондық-цифрлық қолтаңба) және/немесе ОТР-кодты пайдаланған кезде пайдаланушының кредиттік есептілігін тексеру, электрондық өтінім беру және қызмет көрсету үшін қажетті өзге де іс-қимылдар үшін пайдаланушының мобильді нөміріне SMS-хабарламалар жіберу жолымен қызмет көрсетеді.
4.2.5. Пайдаланушыға көрсетілген қызметтер үшін төленгенін растайтын құжаттарды ұсыну.
4.2.6. Қызмет көрсету барысында пайдаланушыға көрсетілетін қызметтерге және пайдаланушыдан алынған ақпаратқа қатысты құпиялылықты сақтау.
5. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ШАРТТАРЫ
5.1. Оператор қызметінің жалпы құны ҚҚС-ты ескере отырып, мақұлданған кредиттік соманың 10% -. құрайды және өзгермейтін және тіркелген болып табылады.
5.2. Пайдаланушы төлемді оператордың мобильді қосымшасындағы оператордың есеп айырысу шотына ақша аудару арқылы жүзеге асырады.
6. ОПЕРАТОРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
6.1. Оператор пайдаланушы алдында жауап бермейді:
- пайдаланушының осы Офертаны бұзуы нәтижесінде пайдаланушы үшін туындаған кез келген Салдарлар үшін,
- үшінші тұлғалардың әрекеттерінен туындаған кез келген тікелей немесе жанама шығындар үшін,
- қарыз мерзімін, пайыздық мөлшерлемені, өтеу әдісін, қарызды ресімдеуге байланысты өзге де шарттарды қоса алғанда, ақшалай қарызды / кредитті есептеу үшін,
- Пайдаланушының жеке және мүліктік құқықтары мен мүдделеріне зиян келтіруге және пайдаланушыға залал келтіруге әкеп соққан үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін.
6.2. Егер міндеттемелерді орындамау немесе тиісінше орындамау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы деп танылатын форс-мажорлық мән-жайлардан туындаған жағдайда, Оператор осы Офертадағы міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауаптылықтан босатылады.
Форс-мажорлық мән-жайлар туындаған жағдайда оператордың өз міндеттемелерін орындау мерзімдері туындаған мән-жайлардың әрекет ету және олардың зардаптарын жою уақытына пропорционалды түрде шегеріледі.
7. ШАҒЫМДАРДЫ ҚАРАУ ТӘРТІБІ
7.1. Оператордың консалтингтік / консультациялық қызметтерін алуға байланысты даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда пайдаланушы мен Оператор келіссөздер арқылы оларды бейбіт жолмен шешуге барынша күш салады.
7.2. Пайдаланушылардың немесе өзге тұлғалардың құқықтарын бұзу фактісі туралы хабарламалар, хабарламалар және өзге де шағымдар операторға мобильді қосымшада орналасқан Кері байланыс нысаны арқылы жіберілуі немесе Оператордың Сайтында көрсетілген телефондар арқылы хабарлануы мүмкін.
7.3. Хабарламаларды, хабарламаларды, наразылықтарды, қарсылықтарды оператор оларды алған сәттен бастап 30 (отыз) күн ішінде қарайды, оның соңында Оператор жөнелтушіге дәлелді келісім және талаптарды қанағаттандыру не талаптарды кез келген қолжетімді тәсілмен қанағаттандырудан дәлелді бас тарту туралы хабарлайды.
7.4. Даулы жағдайды келіссөздер арқылы реттеу мүмкін болмаған жағдайда, осы Офертаның тараптары оператордың орналасқан жері бойынша сотқа жүгінуге құқылы.
7.5. Пайдаланушы мен ЕДБ / МҚҰ арасындағы дауларды олар дербес шешеді.
8. ЖЕКЕ АҚПАРАТ
Оператор Пайдаланушының дербес деректерін Офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын Дербес деректер туралы ережеде айқындалған тәртіппен және шарттарда өңдейді.